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網上保險業務
 

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  一、功能定義
  網上保險業務指我行與保險公司合作,為個人註冊客戶提供線上投保、追加、轉換、部分領取/贖回、投保資訊查詢、續期繳費等服務的一項銀保合作金融業務。

  二、産品簡介
  工行的網上保險合作模式主要有三種:
  一是B2C模式,即利用工行成熟的B2C産品,將保險公司網站連結嵌入到工行統一設置的保險頁面中,從而實現客戶在工行網站上實現線上瀏覽和網上支付的合作;
  二是通用繳費模式,即借助工行網上通用繳費平臺的繳費功能,與未實現網站銷售功能的保險公司進行合作,使其産品在工行網站上實現線上瀏覽和網上支付合作;
  三是網銀銀保通模式,即與保險公司共同開發銀保通系統時,增加系統的網上保險功能,從而實現通過網上投保、保單查詢等功能。

  三、適用對象
  第一種模式適合已實現保險公司網站銷售功能的保險公司,第二、三種模式適合未實現網站銷售功能的保險公司。

  四、優點
  網上保險作為一種新興的行銷渠道和服務方式,具有方便快捷、資訊量大、無時間地域限制、行銷成本低等優點。工行網銀具有系統先進、客戶眾多的特點,通過網路代理保險業務不僅具有覆蓋面廣、受眾多、業務流程簡單的優點,還符合當今資訊化社會發展的趨勢。

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(2016-02-22)
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