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  自1992年設立新加坡代表處以來,工商銀行國際化走過二十餘年輝煌歷程,取得了令人矚目的成就,遍佈全球的服務網路日趨完善,境內外一體化科技平臺基本建成,全球服務能力顯著提升,而今工商銀行已經可以在全球範圍內為客戶提供誠信、週到、優質、高效的金融服務。

  一、完善的全球服務網路
  工商銀行堅持自主申設與戰略並購並舉、新興與成熟市場並舉的策略,在實踐中抓住歷史機遇,積極構建全球服務網路。截至2016年末,工商銀行已在42個國家和地區設立了412家機構,並通過參股南非標準銀行,間接延伸至20個非洲國家,形成了橫跨亞、非、拉、歐、美、澳六大洲的全球服務網路。同時國際聲譽進一步提升,2014年工商銀行首次獲評英國《銀行家》雜誌“全球最佳銀行”,成為歷史上首家獲此獎項的亞洲銀行;2015年,則被《歐洲貨幣》雜誌授予“全球新興市場最佳銀行”,成為首家被該雜誌授予全球獎項的亞洲銀行。海外機構的牌照功能綜合化程度較高,大部分境外機構不僅可以從事商業銀行業務,而且可以從事全部或部分投資銀行業務以及其他金融業務。標銀公眾股權並購項目完成後,工商銀行成為首家收購從事商品、資本和貨幣市場交易業務機構的中資銀行,可為全球客戶提供商品、外匯、利率、信用、股權等交易服務。境外員工總數近1.5萬人,其中當地僱員佔比約93%。作為海外經營網路的重要補充,全行代理行網路覆蓋至全球143個國家和地區,外資代理行總數達1507家。

  二、領先的全球一體化科技平臺
  在國際化發展過程中,工商銀行始終堅持系統建設與機構建設同步,成功打造了科技領先優勢,有力提升了境外機構的産品供給、業務拓展和風險控制能力。2006年,工商銀行啟動了自主研發的FOVA系統建設,功能覆蓋到存款、貸款、匯款、銀行卡、網上銀行、國際結算、貿易融資、金融市場等多個領域。FOVA是中國銀行業第一個全球統一科技平臺,目前已延伸至除新近並購機構外的全部境外機構,可以為客戶提供跨業務、跨時區、跨幣種、全渠道及境內外一體化的便捷服務。工商銀行還從2005年開始積極推動境外機構單證業務集中處理,目前全部境內外機構的國際結算單證業務均已上挂總行單證中心,2014年投産全球單證管理系統,單證業務系統集中處理效率進一步提升,國際業務集約化經營水準達到較高水準。

  三、卓越的全球服務能力
  依託FOVA平臺及海外機構牌照優勢,工商銀行積極推進符合市場需求的境外産品創新,在跨境人民幣、專項融資、投資銀行、資産管理、託管業務、私人銀行、全球現金管理、零售業務、電子銀行、銀行卡、貴金屬等重點産品線上實現了全球聯通,形成了跟隨跨境客戶的全球化、全能化服務鏈。在跨境人民幣業務方面,繼新加坡分行後,盧森堡分行、多哈分行、工銀加拿大、工銀泰國、工銀阿根廷、工銀莫斯科相繼獲得中國人民銀行授權擔任所在國人民幣業務清算行,工商銀行成為首家擁有亞、歐、美三大時區清算行的金融機構;專項融資業務方面,工商銀行2015年首次榮膺“亞太區銀團貸款牽頭行排行榜”之首;投行業務方面,支援中資企業“走出去”,2016年累計完成跨境並購交易28筆,累計交易金額超過772億美元,市場佔比超34%,列中資銀行首位;資産管理業務方面,成功發行歐洲UCITS基金,成為首家進入歐洲投資基金行業的中資機構,資産管理規模達到320億元;託管業務方面,託管全球各類産品3973.77億元,QDII託管業務連續10年保持市場第一;私人銀行業務方面,“私人銀行全球理財基金-SIF”成功獲得盧森堡金融管理局批准,成為首個在國際主流基金市場註冊私募基金的中資銀行;全球現金管理業務方面,2016年跨境雙向人民幣資金池累計簽約客戶388家,跨境外匯資金集中運營累計簽約客戶193家,繼續保持同業領先;零售業務方面,境外零售客戶超過230萬戶,存款381億美元,貸款164億美元;貴金屬業務方面,連續四年獲評《歐洲貨幣》“中國最佳貴金屬交易銀行”,連續兩年獲評《財資》“中國最佳商品衍生品交易銀行”。

  四、穩健的跨國經營業績
  在國際化過程中,工商銀行始終堅持速度、規模、品質、效益的統一,走可持續發展道路,跨國經營取得了穩健的經營業績。2016年,工商銀行境外機構經營價值貢獻持續穩步提升,境外機構不良貸款率繼續保持非常低的國際領先水準。工銀亞洲綜合實力市場排名近年來連續提升,穩居香港市場前列;工銀澳門成為澳門最大的本地銀行;工銀印尼、工銀泰國、中東機構、首爾分行、悉尼分行、工銀倫敦、萬象分行、工銀歐洲、紐約分行、工銀阿根廷等一批境外機構都在當地具有了較強的影響力。

  注:本頁面提供資訊僅供參考,具體業務以當地網點的公告與規定為準。

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