| 領用合約 | 使用指南 |
  牡丹信用卡領用合約(個人卡)

  牡丹信用卡申領人(包括主卡申領人和副卡申領人,以下簡稱“甲方”)知悉並理解牡丹信用卡章程和本合約各項條款,自願申領牡丹信用卡,經與中國工商銀行發卡機構(以下簡稱“乙方”)協商一致,就甲方向乙方申領使用牡丹信用卡的有關事宜簽訂如下合約:

  第一條 申請

  1、甲方保證向乙方提供的所有申請資料真實、有效。若甲方已持有牡丹信用卡並以已有卡客戶身份提出本次申請,則甲方知曉並同意其已有卡資訊(含基本資料、工作資料、聯繫人資訊等)可直接適用於本次申領的牡丹信用卡,本次申領時更新提供的資訊以更新內容為準。

  2、乙方有權根據甲方的申請及資信狀況確定是否同意發卡、發卡的種類及信用額度。乙方依法對甲方的資訊承擔保密義務,未經甲方同意不得向任何單位或個人披露,但法律、法規、規章及其他規範性文件另有規定或甲乙雙方另有約定的除外。

  3、凡具有完全民事行為能力,資信狀況良好的個人,可憑本人有效身份證件和相關資料向乙方申領主卡,甲方主卡申領人可申請為其符合乙方發卡條件,具有完全民事行為能力的配偶、父母或子女以及具有限制民事行為能力的子女辦理不超過十張的副卡,有義務督促其副卡持卡人遵守牡丹信用卡章程及本合約相關規定,並應承擔因副卡持卡人違反相關規定造成的損失。甲方主卡申領人可隨時申請調整、停止或取消副卡的使用(電子現金脫機消費除外),並須承擔主副卡(含移動設備卡,下同)項下發生的全部債務。具有完全民事行為能力的副卡持卡人對副卡項下債務承擔連帶清償責任。甲方充分了解並清楚知曉出租、出借、出售、購買信用卡和信用卡賬戶的相關法律責任和懲戒措施,承諾依法依規開立和使用本人信用卡和賬戶。

  4、對於甲方授權中國工商銀行查詢、收集、留存、使用、對外提供等資訊處理活動的具體約定,以甲方申請牡丹信用卡時簽署的《綜合資訊查詢和使用授權書》約定為準。

  第二條 使用

  1、甲方收到牡丹信用卡後,應及時辦理卡片啟用,對有簽名欄的卡片,應立即在卡片背面簽名欄簽名,並在用卡時按規定使用此簽名,否則應自行承擔由此産生的後果和損失。

  如甲方所申領牡丹信用卡帶有可用於脫機消費的晶片電子現金業務,應在收到牡丹信用卡後,及時向乙方申請電子現金啟用,也可通過晶片消費交易自助辦理電子現金啟用。同時,甲方應及時圈定電子現金餘額,電子現金餘額最高不得超過人民幣1000元。

  2、甲方可使用密碼(含動態密碼,下同)進行交易。凡因交易性質、習慣,或按銀行卡組織、乙方規定或依甲方選擇不使用密碼的交易,包括但不限于不校驗密碼的刷卡消費,電子現金脫機消費以及通過郵件、電話、移動設備、短信、傳真、網際網路等方式進行的交易,可以甲方簽名,磁條或晶片資訊,動態驗證碼,卡號、信用卡有效期、安全碼等卡面資訊,身份證件號碼、電話號碼等個人資訊以及指紋、面部特徵等個人生物特徵資訊等要素中的一項或多項(以下簡稱“驗證要素”)進行交易確認。

  具有“閃付”功能的銀聯晶片卡或磁條晶片複合卡(含移動設備卡)自動具有小額免密免簽功能(部分特殊卡種除外),甲方在指定商戶進行一定金額及以下的交易時無需驗證密碼和簽名。小額免密免簽功能的限額以乙方對外公佈的限額為準並可經公告後調整。甲方可通過手機銀行、網上銀行、乙方營業網點、客戶服務電話等渠道關閉小額免密免簽功能。

  本合約版本之後申辦的牡丹信用卡線上支付服務長期有效,不因實體卡片換卡影響該服務(挂失期間及挂失換卡除外)。線上支付服務包括綁卡支付、條碼支付等無需實體卡片介質的支付。

  甲方可將本人牡丹信用卡(部分特殊卡種除外)綁定至支付賬戶。甲方授權乙方直接根據支付機構的指令扣劃本人牡丹信用卡資金。甲方同意綁卡過程中所填寫的包括但不限于姓名、信用卡有效期、卡號、手機號碼、身份證件號碼等要素用於身份驗證,並同意將指定銀行卡號與甲方在支付機構開立的指定會員賬號建立簽約關係。甲方綁卡後可按照支付機構的交易驗證方式進行支付,甲方知曉並認可綁定支付賬戶為本人自主選擇,願意承擔由此帶來的盜刷交易風險及資金風險。甲方承諾妥善保管個人資訊、牡丹信用卡密碼、支付機構交易密碼、指紋等個人生物特徵資訊和其他驗證資訊以及移動設備,因甲方洩露相關資訊、遺失移動設備等自身原因或支付機構導致的交易爭議由甲方與支付機構自行協商解決,乙方提供必要協助。

  經密碼或驗證要素校驗通過,交易(含預授權交易)即視為甲方本人所為並由甲方承擔交易款項。基於甲方簽字形成的交易憑證和/或憑其他驗證要素、密碼産生的資訊記錄之一或全部均屬於該項交易的有效憑據。

  3、甲方須在安全的網際網路/通訊環境和商戶實體受理環境下使用牡丹信用卡,對於非乙方原因所導致的交易風險和損失,甲方應自行承擔相關責任。甲方應採取合理謹慎措施妥善保管牡丹信用卡、密碼、移動設備以及驗證要素,防止資訊丟失或洩露,並不得出租、出售或轉借牡丹信用卡。因牡丹信用卡、密碼、移動設備以及驗證要素保管或使用不當,以及出租、出售或轉借牡丹信用卡産生的後果或損失應由甲方自行承擔。

  4、牡丹信用卡可在乙方、相應銀行卡組織指定的特約商戶、營業網點、自動櫃員機等受理點或其他渠道使用。甲方在境內外的消費、分期付款、取現、轉賬等交易須遵守國家法律、法規、規章及銀保監會、中國人民銀行等監管部門的規範性文件或規定,以及乙方、特約商戶及銀行卡組織等的相關規定。甲方在使用聯名牡丹信用卡、晶片卡、磁條晶片複合卡、非實體卡時,還應遵守合作單位(聯名機構)、銀行卡組織的有關規定。甲方使用牡丹信用卡通過電子銀行渠道辦理業務,應遵守中國工商銀行電子銀行業務相關章程、協議和交易規則。

  甲方在乙方、銀行卡組織指定的特約商戶、營業網點、自動櫃員機等受理點或其他渠道使用牡丹信用卡時,乙方按照交易記賬幣種記入牡丹信用卡對應的人民幣賬戶或外幣賬戶。

  多幣卡指具有一個或多個外幣賬戶的牡丹貸記信用卡産品。甲方同意由乙方在多個外幣賬戶中指定一個外幣賬戶作為主外幣種賬戶。在境外有關銀行卡組織指定的境外受理點使用和交易時,按交易記賬幣種記入甲方對應的外幣賬戶,如無交易幣種對應的外幣賬戶,則折算記入主外幣種賬戶。乙方與未獲准在境內從事銀行卡清算業務的境外銀行卡組織合作發行的僅具有該銀行卡組織標識的外幣卡,可在境外實體特約商戶和境外網路特約商戶使用;在境內使用時,僅限于憑卡片按國家外匯管理相關規定辦理存取現鈔、轉賬匯款以及信用卡還款等業務。法律、法規和規章及其他規範性文件另有規定的除外。

  甲方信用卡賬戶的資金以現金存入或以合法款項轉賬存入。外幣賬戶透支可用甲方外匯資金償還,也可向乙方申請以人民幣購匯償還。

  5、甲方遺失牡丹信用卡應立即通過中國工商銀行電話銀行(95588)、網上銀行(www.icbc.com.cn)、手機銀行等電子銀行渠道或到營業網點辦理挂失(電子現金不可辦理挂失),挂失手續辦妥,挂失即生效。甲方對挂失生效後其牡丹信用卡發生的交易不承擔任何責任(電子現金脫機消費除外),除非甲方對該交易存在欺詐、串通他人欺詐、其他不誠信行為或與甲方另有約定的;挂失生效前牡丹信用卡産生的損失由甲方承擔,但乙方存在法律、法規規定的過錯或與甲方另有約定的除外。挂失後如需補辦新卡,可按照規定辦理補辦手續。

  6、牡丹信用卡實體卡片的有效期最長為十年,甲乙雙方另有約定的除外。如甲方到期需要繼續使用,應辦理更換新卡手續。對有效期內未啟用的信用卡,乙方不提供到期換卡服務。如果甲方在牡丹信用卡有效期滿後不願繼續用卡的,則應在牡丹信用卡有效期滿前,提前一個月以書面或乙方認可的其他形式通知乙方;否則,乙方將視為甲方到期自願更換新卡。本合約、牡丹信用卡章程及其他業務規定對已過期的牡丹信用卡繼續有效,乙方繼續保留對已過期牡丹信用卡的管理權、追索權和按規定收取相關費用(包括違約金、年費、手續費等,下同)等權利。如因乙方與合作單位、銀行卡組織合作終止等原因導致無法補換卡的,甲方同意乙方可發放其他同信用等級的牡丹信用卡。甲方不補換新卡或中途停止使用牡丹信用卡的,仍須清償該卡所欠債務,並按規定申請辦理銷戶手續。

  具備長期有效線上支付功能的信用卡,如實體卡片已過期,甲方在按照乙方規定辦理有關手續前不能繼續使用實體卡片進行交易(收入款項除外),但仍可使用線上支付服務。如甲方未及時辦理更換新卡手續而造成牡丹信用卡實體卡片無法正常使用,由此産生的損失由甲方承擔。

  本合約版本之前申辦的信用卡,甲方未申請長期有效線上支付服務的,如卡片已過期,甲方在按照乙方規定辦理有關手續前不能繼續使用(收入款項除外)。如甲方未及時辦理更換新卡手續而造成牡丹信用卡無法正常使用,由此産生的損失由甲方承擔。

  7、乙方受理甲方銷戶申請30日後按有關規定為甲方辦理銷戶手續,甲方仍應償還自申請銷戶之日至正式銷戶間發生的欠款(含交易款項、費用及利息等,下同)。在銷戶申請時甲方電子現金餘額應為零,如因甲方原因(包括但不限于丟失或被盜等)導致電子現金餘額不能為零的,甲方應向乙方支付有關款項。

  8、甲方同意乙方為其交易累計積分或向甲方提供增值服務。乙方保留變更積分累計規則、積分明細保存時間、增值服務種類及內容或清理積分、終止有關增值服務等權利。乙方行使上述權利時應進行公告,公告期內,甲方可以選擇是否繼續使用牡丹信用卡,甲方如不同意有關變更,可按照規定辦理銷戶手續,未辦理銷戶手續的,視為甲方同意有關變更,公告期滿即對甲方産生法律效力。

  9、甲方不得以與特約商戶或受理單位發生糾紛為由拒絕支付所欠乙方的款項,不得利用牡丹信用卡進行虛假交易等欺詐活動套取資金、積分、獎品或增值服務。牡丹信用卡透支及分期資金應當用於消費領域,不得用於生産經營、房地産(含購房首付款、繳納契稅等)、投資等非消費領域,法律、法規和規章及其他規範性文件另有規定的除外。

  10、甲方同意,乙方可根據法律、法規、規章及其他規範性文件或風險管理需要,對甲方在特定機具設備、特約商戶或櫃面等渠道的信用卡消費、現金提取、現金轉賬等交易設定限制或限額。

  第三條 對賬及還款

  1、對有交易發生或雖未發生交易但賬戶有未清償欠款的,乙方應通過電子對帳單等方式,定期向甲方提供對賬服務,法律、法規、規章及其他規範性文件另有規定或雙方另有約定的除外。甲方在對帳單生成日(對帳單生成日以對帳單記載為準,下同)15日後仍未收到對帳單的,應及時向乙方索要對帳單,否則視同甲方已收到。甲方不得以未收到對帳單、未接到通知為由拒付透支本息及相關費用。甲方對牡丹信用卡交易和賬戶情況有疑問的,應自交易發生之日起60日內向乙方進行查詢,並按乙方要求提供證明文件,乙方應予以查證並在收到核實申請之日起30日內給予答覆。在查證結果確認前,甲方應及時還款,如不及時還款,可能對甲方信用記錄産生影響。經查證,如應由甲方承擔責任的,有關交易款項及相關利息、費用由甲方承擔;如不應由甲方承擔責任的,乙方負責將有關交易款項退回(法律、法規、規章及其他規範性文件另有規定或雙方另有約定的除外)。

  2、甲方應在乙方規定的還款期限內償還欠款並同意乙方可以自行或委託第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、到府等方式對甲方進行還款提醒,同意乙方可以自行或委託第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、到府、公告或司法渠道等方式向甲方催收欠款。若乙方或其委託的第三方機構通過甲方預留資訊無法聯繫到甲方的,甲方同意乙方或乙方委託的第三方機構可在依法合規的前提下從其他機構或個人獲取甲方相關資訊,相關資訊可由乙方或其委託的第三方機構用於還款提醒或催收欠款。若甲方存在未清償欠款,甲方同意乙方可選擇採取或同時採取如下措施:停止該卡使用(電子現金脫機消費除外);停止甲方所有牡丹信用卡使用(電子現金脫機消費除外);要求保證人承擔擔保責任,處置抵押物、質物或保證金;對甲方在中國工商銀行任何分支機構開立的賬戶進行鎖定、扣收;乙方通過甲方預留聯繫方式無法聯繫到甲方或乙方向甲方發出催收通知後甲方仍未還款的,乙方可在中國工商銀行網站(www.icbc.com.cn,下同)及相關媒體上公告催收。乙方因催收欠款和實現債權而産生的相關費用應由甲方承擔。

  3、牡丹貸記卡條款

  (1)甲方使用信用額度取現及轉賬的不享受免息還款期待遇,應支付所用款項從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。除透支取現及透支轉賬交易外,其他透支交易從銀行記賬日起至到期還款日(含)之間的時間段為免息還款期。甲方在到期還款日(含)前全額償還當期應還款項,無需支付透支利息。甲方在到期還款日未能全額償還當期應還款項的,按照下列規則計息:

  計息方式一:未全額償還當期應還款項的,當期全部應還透支款項不再享受免息還款期待遇,乙方將對當期全部應還透支款項計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。

  計息方式二:未全額償還當期應還款項的,乙方將對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。

  貸記卡計息方式以具體産品介紹、甲乙雙方約定為準(包括但不限于中國工商銀行網站“信用卡-卡片世界”欄目以及申請中甲方獲知的産品介紹等)。

  (2)甲方可按照乙方對帳單標明的最低還款額還款。甲方未能在到期還款日(含)前償還最低還款額的,視為逾期,除按上述計息方法支付透支利息外,還應按最低還款額未還部分的5%支付違約金,具體收取細則按照乙方公佈的服務價目表執行。甲方連續兩次(含)以上在到期還款日(含)前未能足額償還最低還款額的,乙方有權停止其牡丹信用卡的使用(電子現金脫機消費除外)。

  每期最低還款額為以下部分金額之總和:對帳單中未償還的一般交易(分期付款、透支取現、透支轉賬以外的透支交易以及相關利息、費用等)金額的百分之十;所有已入賬未償還的分期付款、透支取現、透支轉賬金額的百分之百;上期帳單最低還款額未還部分金額。如當期帳單透支餘額低於上述金額總和,則最低還款額以當期帳單透支餘額為限。

  (3)因甲方在臨時調高額度期限屆滿前未歸還欠款導致超過信用額度,或因利息、費用等其他原因導致超過信用額度的,屬於超額使用信用額度。對於上述情形,甲方不得以超過信用額度為由拒絕歸還牡丹信用卡賬戶欠款。

  (4)乙方對甲方不符合免息條件的交易款項從銀行記賬日開始計算透支利息,透支利率為日利率萬分之五(年化利率約為18.25%,受每月天數不同及甲方還款情況不同等因素的影響,實際年化利率與上述年化利率可能存在差異),按月計收複利,並從甲方賬戶中扣收(含透支扣收,下同)。

  (5)牡丹貸記卡賬戶記憶體款不計付利息。

  (6)甲方向乙方申請分期付款業務應遵守乙方分期付款業務相關規則。分期付款扣款金額入賬後將全額計入當期帳單的最低還款額,甲方與乙方另有約定的除外。乙方可根據甲方的交易、還款記錄情況、資信狀況變化或突發性欺詐風險等情況,取消剩餘期數分期付款,並將剩餘款項一次性記入甲方牡丹信用卡賬戶,甲方應按當期對帳單在到期還款日前一次性償還。

  4、牡丹準貸記卡條款

  (1)準貸記卡透支利息自銀行記賬日起,按日利率萬分之五(年化利率約為18.25%)計收單利,透支期限最長為60天。甲方透支超過60天仍未還款的,視為逾期,乙方有權停止其牡丹信用卡的使用(電子現金脫機消費除外)。

  (2)準貸記卡賬戶內的存款按照中國工商銀行公佈的活期存款利率計付利息。

  5、甲方應承擔牡丹信用卡(含副卡)項下發生的全部債務,並在乙方規定的還款期限償還欠款。乙方有權從該牡丹信用卡賬戶中扣收因牡丹信用卡(含副卡)而發生的全部交易款項、利息及費用等。費用按照乙方對外統一公佈的中國工商銀行服務價目表收取。

  6、牡丹信用卡賬戶有未清償欠款的,甲方在該賬戶記憶體入同一幣種資金,乙方將優先用於抵銷欠款,在到期還款日,如外幣賬戶有欠款,乙方將使用該卡的人民幣賬戶存款餘額購匯抵銷外幣欠款。因賬戶狀態不正常、甲方關閉該功能、甲方人民幣賬戶餘額不足以清償全部外幣欠款等情況導致乙方不能進行扣款或操作不成功,乙方不承擔責任。

  第四條  其他

  1、乙方可根據甲方的申請、資信狀況、辦理業務需要,要求甲方提供一定的擔保。擔保範圍為甲方在其信用卡項下發生的全部債務(包括但不限于信用額度內透支及超信用額度透支的本金、利息、複利、費用、違約金)。甲方牡丹信用卡有效期期滿繼續使用的,應辦理擔保相應的轉期、續保手續。乙方對擔保財産享有優先受償權。

  2、甲方同意乙方可以根據甲方交易、還款記錄情況、資信狀況變化、突發性欺詐風險或存在違反法律法規、監管規定及乙方相關政策規定的交易行為等情況調整其牡丹信用卡賬戶的信用額度,對甲方未清償款項進行追索,或者要求甲方按規定提供或增加擔保等。乙方調整信用額度,可通過短信、電話或對帳單等方式通知甲方,如甲方不願調整,應及時以書面或雙方認可的其他形式向乙方提出,並以乙方審批結果為準。前述信用額度調整不影響甲方在本合約項下的還款義務,甲方仍需清償已經發生的交易款項、利息及費用等,且不得以未收到通知為由要求乙方承擔責任,除非乙方存在法律、法規規定的過錯。

  乙方可對甲方名下的多個信用卡賬戶授信額度實施合併管理,設定總授信額度上限。

  3、乙方有權基於甲方交易行為違反法律法規、監管規定、乙方相關政策規定、甲方資信狀況下降、與中國工商銀行簽訂的其他借款合同違約、信用卡逾期等原因或為維護甲方賬戶資金安全等目的,暫時限制或停止其使用名下全部牡丹信用卡(電子現金脫機消費除外),甲方應配合乙方採取相關措施;甲方不得因乙方限制或暫停其使用牡丹信用卡而要求乙方承擔責任,除非乙方存在法律、法規規定的過錯。

  4、甲方享有按規定使用牡丹信用卡的權利。發生(不限于)下列情形之一的,乙方可停止甲方牡丹信用卡的使用(電子現金脫機消費除外),同時可自行或授權有關單位收回其牡丹信用卡,並對甲方未清償款項進行追索。甲方不得以乙方採取或未採取停止信用卡使用的措施為由要求乙方承擔責任,除非乙方存在法律、法規規定的過錯。

  (1)甲方提供虛假申請材料或預留的身份證件失效,且未主動及時聯繫乙方更新的;

  (2)甲方資信狀況惡化或家庭財務狀況惡化;

  (3)本合約項下的擔保發生擔保合約中途解除、因不可歸責于乙方的事由導致或可能導致擔保物受損害的、擔保物的權屬發生爭議等情形,而甲方又未能提供令乙方認可的擔保;

  (4)甲方違反法律法規、規章、監管規定或本合約及牡丹信用卡章程等規定。

  5、甲方同意乙方有權依據法律法規轉讓、處置對甲方享有的全部或部分債權, 並可通過公告或手機短信、信函、郵件或電話等方式通知甲方債權轉讓及處置事宜。

  第五條 甲方確認以牡丹信用卡申請表填寫的地址作為信用卡項下爭議所涉法律文書的送達地址。甲方同意司法機關可使用申請表填寫或在乙方留存的傳真、手機號碼、電子郵件等電子聯繫方式,對各項法律文書進行電子送達。上述法律文書包括但不限于傳票、開庭通知書、判決書、裁定書、調解書、限期履行通知書等。甲方同意司法機關可採取以上一種或多種送達方式向甲方送達法律文書,司法機關採取多種方式向甲方送達法律文書的,送達時間以上述送達方式中最先送達的為準。上述送達約定適用於訴訟、仲裁以及其他司法程式的各個階段,包括但不限于一審、二審、再審、執行以及督促程式。

  甲方同意將在申請表中所填單位及住宅地址、電子郵箱、融e聯等作為通知的送達地址。甲方同意乙方可將其金融資訊用於行銷、用戶體驗改進或者市場調查等用途,乙方可通過電話、短信、5G消息、智慧服務、客戶端、電子郵件、微信、融e聯或其他即時通訊工具等方式向其發送産品和服務、行銷、用戶體驗改進或者市場調查等相關資訊。甲方如不同意上述授權,可撥打95588服務熱線。無論甲方是否同意上述授權,乙方將繼續提供優質服務,並不會影響向甲方發送風險提示、服務狀態通知、業務辦理進度、還款提示等提醒資訊。甲方同意授權後,如需更改授權,可撥打95588服務熱線或通過乙方指定的其他方式進行調整或退訂。

  甲方應確保申請表填寫或在乙方留存的地址、傳真、手機號碼、電子郵件等各項資訊的真實有效性,相關資訊如有變更,甲方應及時以書面或雙方認可的其他形式通知乙方辦理資料變更,否則按原資訊進行的送達(含電子送達)仍然有效,甲方應自行承擔由此産生的法律後果。

  第六條 甲方同意,乙方可在法律許可的範圍內不時對本合約、産品或服務等進行修改。乙方如對上述內容進行修改,將依法進行公告,無須另行通知甲方。公告期內,甲方可以選擇是否繼續使用牡丹信用卡,甲方如不同意有關變更,可按照規定辦理銷戶手續,未辦理銷戶手續的,視為甲方同意有關變更,公告期滿即為生效。

  第七條 甲乙雙方可另行對本合約辦理強制執行公證。甲方知悉本合約經公證後具有強制執行效力,如甲方不履行本合約項下義務的,乙方可以依法向有管轄權的人民法院申請執行。

  第八條 甲乙雙方因本合約發生爭議,應首先協商解決;或者通過乙方所在地監管機構指導下的銀調中心進行調解,雙方依據調解協議各自履行相關義務;協商、調解不成或無法協商、調解的,由乙方所在地人民法院或甲方戶籍所在地人民法院管轄。

  第九條 牡丹信用卡申請表和《中國工商銀行牡丹信用卡章程》是本合約的組成部分。

  第十條 本合約條款如未指明卡種,均適用於牡丹貸記卡和牡丹準貸記卡。本合約適用中華人民共和國法律、法規和中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會、國家外匯管理局有關規定,本合約與《中國工商銀行牡丹信用卡章程》不一致的,以本合約約定為準,未盡事宜依據《中國工商銀行牡丹信用卡章程》、業務規定、使用指南及金融慣例辦理。甲方在使用聯名牡丹信用卡、晶片卡、磁條晶片複合卡、非實體卡或中國工商銀行電子銀行等服務時,還應遵守該類卡或該類服務相關規定。牡丹信用卡交易還須執行該卡及交易涉及的有關銀行卡組織的規定。

  第十一條 本合約自乙方批准甲方辦卡申請之日起生效,至甲方依據本申請表申領的所有牡丹信用卡項下債務全部清償且辦理完畢銷戶手續時終止。

  第十二條 乙方公告方式:中國工商銀行網站(包括但不限于首頁“重要公告”或“信用卡-資訊披露”欄目)或中國工商銀行營業網點等。

  第十三條 如有問題,甲方可通過乙方營業網點、門戶網站(www.icbc.com.cn)或手機銀行線上客服諮詢投訴,或撥打乙方統一的諮詢與投訴電話(95588)。

 

 

 


 

  更多用卡服務貴賓理財服務 實時短信提醒服務 自動還款服務