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WindowsPhone手機銀行
 

業務辦理有疑問?就用工行“客戶服務”>>


   業務簡述
  WindowsPhone手機銀行是指通過工行手機銀行客戶端WindowsPhone版軟體為您提供的手機銀行服務,您登錄工行手機銀行客戶端WindowsPhone版即可享受工行WindowsPhone手機銀行提供的各項金融服務。WindowsPhone手機銀行業務具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點,主要涵蓋了以下內容:
  (一)賬戶管理
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客戶端下載
  您可以辦理查詢賬戶餘額、明細、開戶網點,查詢工資明細、住房公積金,添加、刪除註冊賬戶,辦理賬戶挂失,設置手機銀行默認賬戶、我的積分等業務。
  (二)轉賬匯款
  您可以辦理註冊賬戶間轉賬,向工行、他行賬戶轉賬匯款,本人外幣轉賬,向境外VISA卡匯款,查詢轉賬匯款交易明細,管理收款人資訊,綁定e-mail、手機號收款等業務。
  (三)繳費站
  您可以辦理繳費,管理常用繳費項目,對繳費項目加入免簽,查詢繳費明細,簽訂委託代扣等業務。
  (四)基金業務
  您可以辦理購買基金,基金定投及管理,查詢持有基金份額等業務。
  (五)手機股市
  您可以訂制10支關注股票,辦理銀證轉賬,同時支援跳轉至證券公司網站進行股票交易。
  (六)個人貸款
  為您提供查詢本人貸款資訊,辦理放款、逸貸、還款等服務。
  (七)外匯業務
  為您提供賬戶外匯實時匯率和走勢圖查詢、即時和委託交易以及管理委託交易、交易明細查詢的功能。
  (八)貴金屬業務
  為您提供賬戶貴金屬、實物貴金屬、實物貴金屬遞延、賬戶貴金屬轉換等功能。
  (九)工行理財
  為您提供理財服務、理財産品功能,其中:“理財服務”提供靈通快線(超短期)理財協議和T+0理財協議的簽訂、查詢和管理功能;“理財産品”提供理財産品的購買、贖回、撤單、查詢持有情況以及查詢交易明細的功能。
  (十)預約取現
  為您提供取現預約和預約查詢功能,您可通過“手機預約取現”輸入取現金額、預約碼、預約手機號、選擇預約取現的賬戶後進行認證介質驗簽完成取現預約,預約成功後我行發送隨機密碼短信至您的預約手機,您憑藉預約手機號、預約碼和隨機密碼等資訊可在無銀行卡的情況下,到我行ATM機具完成取現。
  (十一)工銀信使
  您可以為註冊賬戶定制餘額變動提醒服務,查詢修改或終止已經定制的工銀信使功能。
  (十二)信用卡
  為您提供查詢信用卡的餘額、積分、交易明細資訊,並向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能,同時支援貸記卡消費轉分期功能。
  (十三)定期存款
  為您提供定期存款的存入及查詢、支取和提前支取、零存整取續存等功能。
  (十四)通知存款
  為您提供將理財金賬戶卡或靈通卡內的活期子賬戶的資金,轉存為通知存款及相關查詢功能,可以設立取款通知。
  (十五)私人銀行
  您可通過私人銀行服務專區使用我的財富、專屬理財、委託確認、活動邀請等功能。
  (十六)賬戶原油
  為您提供賬戶原油實時價格和走勢圖查詢,賬戶原油的即時和委託交易(包括獲利委託、止損委託、雙向委託)以及賬戶資訊查詢功能,並可對賬戶原油交易賬戶進行管理。
  (十七)電子工資單
  您可以查詢近2年的電子工資單。
  (十八)服務與設置
  為您提供管理交易許可權、修改登錄密碼、修改支付密碼、修改支付限額、設置客戶預留驗證資訊、校準工銀電子密碼器、設置免簽繳費限額、安全介質挂失、我的星級及推薦産品等功能。
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   適用對象
  適用於持有工銀財富卡、靈通卡、理財金卡、牡丹信用卡或活期存摺的WindowsPhone手機客戶。
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   特色優勢
  1. 服務專享:在交易界面、使用流程、操作特點上均與現有的WindowsPhone手機及其應用軟體保持一致風格,符合WindowsPhone用戶使用習慣。
  2. 功能豐富:WindowsPhone手機銀行為您提供了13項業務功能,包括我的賬戶、轉賬匯款、繳費站、基金業務、外匯業務、貴金屬業務、工行理財、預約取現、工銀信使、信用卡、定期存款、通知存款、服務與設置等,您能夠隨手掌握市場動向,時時積累財富。
  3. 安全可靠:為您提供工銀電子密碼器或密碼卡安全産品,保障您賬戶資金的安全性。
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   開辦條件
  1. 您需持有工銀財富卡、靈通卡、理財金卡、牡丹信用卡或活期存摺。
  2. 通過微軟公司WindowsPhone Market電子市場下載客戶端軟體並安裝,客戶端軟體名稱為“工行手機銀行”。
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   開通流程
  自助註冊:
  1. 融e行手機銀行客戶端WindowsPhone版:您可以通過客戶端首頁選擇“自助註冊”,按照提示進行辦理。
  2. 手機網站渠道:可通過手機登錄手機門戶(m.icbc.com.cn),選擇“自助註冊”後按照提示資訊自助開通。
  3. 網站渠道:可登錄工行門戶網站(www.icbc.com.cn),在門戶網站首頁右側點擊手機銀行自助註冊或在個人網上銀行登錄頁面左側,點擊手機銀行自助註冊後按照提示資訊自助開通。
  4. 個人網上銀行渠道:在個人網上銀行“電子銀行註冊”中選擇註冊渠道為手機銀行,進入註冊開通資訊錄入頁面,選擇要開通的註冊卡,輸入預留驗證資訊、登錄密碼、首選註冊卡號等資訊,提交並驗簽通過後即註冊成功。
  櫃面註冊:
  您可以持本人有效身份證件及銀行卡或活期存摺到工行營業網點辦理註冊手續。
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   注意事項
  1. 首次登錄:您在客戶端主界面點擊我行手機銀行客戶端圖標,進入登錄頁面,輸入手機號和登錄密碼,點擊“登錄”鍵。
  2. 非首次登錄:登錄頁面手機號輸入框中默認回顯上次登錄的手機號,您可直接輸入登錄密碼點擊“登錄”鍵即可。如需使用其他手機號進行登錄可點擊手機號輸入框,重新輸入。
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   常見問題
  1. 安裝工行WindowsPhone手機銀行程式,對客戶手機有什麼要求?
  建議客戶使用WindowsPhone正版機型手機,如客戶使用非正版手機或作業系統,可能無法正常使用我行WindowsPhone手機銀行。
  2. WindowsPhone手機銀行是否區分運營商?
  WindowsPhone手機銀行不再區分運營商,沒有運營商選擇頁面,移動、聯通、電信客戶均可下載安裝並登錄使用我行WindowsPhone手機銀行。
  3. WindowsPhone手機銀行支援哪些網路接入方式?
  WindowsPhone手機銀行支援通過WIFI方式接入,同時支援移動、聯通、電信等運營商網路接入。
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  本頁面內容僅供參考,部分內容以當地分行公告與具體規定為準
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