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培訓發展 

  人才為本,教育興行。中國工商銀行始終高度重視培訓工作,始終把培訓作為全行經營轉型和改革發展中的先導性、基礎性、戰略性工作來抓。近年來,教育培訓工作緊緊圍繞經濟新常態下全行戰略轉型和業務發展需要,認真貫徹落實國家有關人才工作政策精神,以建設“專業勝任力培訓體系”“網路大學體系”“境外員工培訓體系”“黨校培訓體系”“專業資質考試認證體系”和“培訓資源保障體系”等工銀大學“六大體系”為核心,以提高從業隊伍的專業勝任能力為目標,在全行形成人人需要學習、人人有機會學習、人人便捷學習的環境。2016年,共完成各類培訓5.1萬期,培訓509.32萬人次,每人平均受訓9.63天,全行員工的崗位能力和整體素質得以較顯著提升,為全行經營轉型提供了更加強有力的人才支援和智力保障。

  一、系統化、多層次的員工培訓與資質認證體系
  (一)實施“十大專業型人才培訓工程”,推動集團核心專業人才的持續、系統、深度培養。著眼于打造工商銀行核心專業人才高地,總行于2015年初啟動了“十大專業型人才培訓工程”,借鑒正規大學人才培養管理方式,從學員選拔、學制設置、培訓模式和學籍管理等方面創新實踐,取得了豐碩成果:一是創新培訓模式,採取“學籍學分制”“面授+網路+實踐”三位一體培訓模式,形成了涵蓋主要業務領域的課程師資、教材案例、課件試題、結業推薦等方面統一標準和內容體系;二是優化項目管理,建立跨專業、跨部門、跨機構的協調機制,強化資源整合,形成工作合力;三是突出品質控制,嚴格審驗需求計劃、項目方案、課程師資、教材案例、選拔考核等環節,實現“一階段一審核一反饋”全流程式控制制;四是訓用結合,嚴格考試考核,給予合格學員頒發結業證書並對優秀學員提供推薦使用意見,做好人才培養與使用的銜接。2015年以來,啟動實施了覆蓋“經營管理”“網際網路金融”“資産管理與金融市場”等十大專業領域項目90個,培訓專業人才約2.5萬名,全行培訓工作實現了從業務適應性培訓為主向專業勝任力培訓為主的重要轉型。
  (二)完善專業資質認證體系,提升員工適崗能力。著眼于完善員工任職資格、強化“人崗匹配”,工商銀行通過持續優化專業資質考試認證標準與內容、序列層級設置、應用掛鉤、管理機制等,切實增強資質認證與員工實際工作崗位的契合度,為全行員工的職務聘任、崗位調整、薪酬確定和業務授權等提供依據。目前,工行已根據現有崗位職級體系,逐步開展了專業類、銷售類、運行類、客服類19個序列和管理類營業網點負責人崗位和信貸專業資質的專業資格管理工作,形成了涵蓋標準設計、培訓考試、資格認證、檔案管理和繼續教育的規範化工作流程,形成了“縱向層級清晰、橫向對應明確”的專業資格管理體系。並且,員工能夠自由地選擇、參加不同序列、不同層級的專業資格培訓與考試,獲得職業發展的空間和渠道。近年來,總行嚴抓考試紀律,進一步加強了資質認證與職務聘任、業務授權、職業發展等掛鉤力度,專業資質認證工作的含金量與權威性進一步提升。

 

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