我的客戶經理

　　該功能只支持理財金賬戶客戶使用。爲客戶提供客戶與客戶經理之間的聯繫渠道,客戶通過該功能可以緊急聯繫客戶經理，客戶經理將在收到信息的第一時間與客戶聯繫。您還可以以e-mail的方式給客戶經理留言或對客戶經理進行投訴和表揚。您需要先在我行櫃面辦理理財登記手續。

　　具體操作：

　　第一步：如果您沒有在我行櫃面辦理過理財登記手續，會提示：“尊敬的客戶：您現在選擇的是呼叫客戶經理業務，此業務僅供在我行櫃面辦理過理財登記手續的客戶使用。”

　　第二步：選擇理財金卡號，確認後，在相應的“簡單留言”框內輸入您的留言，提交即可。

　　注意事項

　　如果您使用“呼叫我的客戶經理”功能，須先在我行營業網點做理財登記，否則網上銀行將不受理客戶提交的留言指令。