2023年3月30日，本行公開發布《中國工商銀行股份有限公司2022社會責任（ESG）報告》。這是本行連續第十六年編制和發佈社會責任報告，德勤華永會計師事務所爲本次報告做了獨立第三方鑑證。

　　　報告分爲“環境篇”“社會篇”“治理篇”三個篇章，重點介紹了工商銀行在綠色金融、低碳運營、服務實體、普惠金融、可持續金融、隱私保護與數據安全、消費者權益保護、個人客戶金融服務、全球經營、公司治理、風險管理、人力資源管理等方面的努力與成效，以及社會責任管理與績效等內容……

　　　2022年9月2日，本行正式發佈《中國工商銀行股份有限公司2022半年度社會責任（ESG與可持續金融）專題報告》。這是本行連續第二年發佈半年度ESG專題報告，德勤華永會計師事務所爲本次報告做了獨立第三方鑑證。

　　　報告分爲治理與可持續風險管理、境內機構可持續金融、綠色金融、境內普惠金融、境內機構隱私與數據安全、境內金融消費者合法權益保護、人力資本發展、ESG績效定量指標八個部分……

　　2022年3月30日，本行公開發布《中國工商銀行股份有限公司2021社會責任（ESG）報告》。這是本行連續第十五年編制和發佈社會責任報告，德勤華永會計師事務所爲本次報告做了獨立第三方鑑證。

　　報告分爲“環境篇”“社會篇”“治理篇”三個篇章，重點介紹了工商銀行在綠色金融、低碳運營、服務客戶、普惠金融、回報股東、奉獻社會、公司治理、風險管理、人力資源、數字化轉型等方面的努力與成效，以及社會責任管理與績效等內容……

　　2021年8月底，本行公開發布《中國工商銀行2021半年度ESG專題報告》。本報告參照金融穩定理事會氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）《氣候相關財務信息披露工作組建議報告》、聯合國全球契約十項原則、聯合國可持續發展目標（SDGs）等編制，同時滿足上海證券交易所《上市公司環境信息披露指引》和《公司履行社會責任的報告》、香港聯合交易所《環境、社會及管治報告指引》等相關意見及指引要求。

　　報告分爲“治理”、“可持續風險管理”、“可持續金融”、“普惠金融”、“隱私與數據安全”、“消費者權益保護”及“人力資源發展”七個部分，重點介紹了本行在ESG治理與規劃、風險管理、綠色金融、普惠金融、金融科技、客戶服務、員工關愛等方面付出的努力，以及ESG績效、投資者關係等內容……

　　2021年3月26日，本行公開發布《中國工商銀行股份有限公司2020社會責任報告（ESG報告）》。這是本行連續第十四年編制和發佈社會責任報告，畢馬威華振會計師事務所爲本次報告做了獨立第三方鑑證。

　　報告分爲“治理篇”、“社會篇”、“環境篇”三個篇章，以及全球抗疫、精準扶貧兩個專刊，重點介紹了本行在公司治理、風險管理、員工關愛、客戶服務、綠色金融、普惠金融、金融扶貧、抗擊疫情、環保公益等方面付出的努力，以及社會責任管理與績效等內容……

　　作爲一家國際視野、全球經營的大型商業銀行，本行認真落實國家關於新冠肺炎疫情防控工作的決策部署，周密有序開展各項工作，在嚴格抓好疫情防控的同時，全力做好特殊時期的金融支持保障工作，利用強大的科技力量，保障業務穩健運行，堅守風險底線。在抗擊疫情的過程中，境內外機構充分展現出同舟共濟、守望相助的家國情懷，積極履行全球企業公民責任，全面踐行大行擔當……

　　2020年3月27日，本行公開發布《中國工商銀行股份有限公司2019社會責任報告》，這是本行連續第十三年編制和發佈社會責任報告。畢馬威華振會計師事務所爲本次報告做了獨立第三方鑑證。

　　本次報告將履行社會責任與本行工作思路和願景結合起來，在此基礎上形成主體框架，同時參考最新監管要求，圍繞服務實體經濟、發展普惠金融、踐行綠色金融、提升服務質量、防範化解金融風險、精準扶貧等利益相關方高度關注的問題，重點介紹了本行社會責任績效成果，在公司治理、客戶服務、支持實體、科技賦能、價值創造、全球經營、創新轉型、加強風控、以人爲本、扶貧公益等方面取得的成果，以及未來展望等內容……

　　2019年3月28日，本行公開發布《中國工商銀行股份有限公司2018社會責任（環境、社會、管治）報告》，這是本行連續第十二年編制和發佈社會責任報告。畢馬威華振會計師事務所對本次報告做了獨立第三方鑑證。
　　本次報告將履行社會責任與本行“打造‘價值卓越、堅守本源、客戶首選、創新領跑、安全穩健、以人爲本’的具有全球競爭力的世界一流現代金融企業”的願景結合起來，在此基礎上形成主體框架，同時參考上交所及港交所的最新監管要求，圍繞普惠金融、綠色金融、民營經濟、金融扶貧、客戶服務等社會熱點，重點介紹我行在價值創造、公司治理、服務實體經濟、發展普惠金融、踐行綠色金融、金融精準扶貧、優化客戶服務、深化金融創新、保護消費者權益、致力以人爲本等方面所做的努力，以及未來展望等內容……

　　2018年3月27日，本行公開發布《中國工商銀行股份有限公司2017社會責任（環境、社會、管治）報告》，這是本行連續第十一年編制和發佈社會責任報告。畢馬威華振會計師事務所對本次報告做了獨立第三方鑑證。

　　本次報告將履行社會責任與我行“打造‘價值卓越、堅守本源、客戶首選、創新領跑、安全穩健、以人爲本’的具有全球競爭力的世界一流現代金融企業”的願景結合起來，在此基礎上形成主體框架，同時參考上交所及港交所的最新監管要求，圍繞供給側改革、普惠金融、綠色金融、金融扶貧等社會熱點，重點介紹我行在價值創造、公司治理、服務實體經濟、落實國家戰略、發展普惠金融、踐行綠色金融、金融精準扶貧、建設滿意銀行、深化產品創新、保護消費者權益、致力以人爲本等方面所做的努力，以及未來展望等內容……

　　本次報告以我行六維度社會責任模型（價值銀行、品牌銀行、綠色銀行、誠信銀行、和諧銀行、愛心銀行）爲主體框架，參照上交所和香港聯交所的最新監管要求，突出環境、社會、管治三大要素，圍繞精準扶貧、供給側改革、“一帶一路”戰略、綠色金融等社會熱點，重點介紹我行在完善責任體系、加強責任溝通，服務實體經濟、助力改善民生，優化服務體驗、深入佈局全球，力倡環境友好、踐行綠色金融，保護消費者權益、堅持合規自律發展，致力以人爲本、構建和諧勞動關係，崇尚愛心公益、培育愛心品牌方面所做的努力，以及未來展望等內容……

　　本次報告以本行六維度社會責任模型（價值銀行、品牌銀行、綠色銀行、誠信銀行、和諧銀行、愛心銀行）爲主體框架編制，重點介紹本行在完善責任體系、加強責任溝通，服務實體經濟、助力改善民生，致力服務創新、塑造全球品牌，倡導綠色金融、推進生態友好，強化內控合規、建設誠信金融，保護員工權益、創建和諧金融，參與公共建設、培育公益理念方面所做的努力，以及未來展望等內容……

　　本報告的主要內容包括完善責任體系、推動經濟轉型、建立全球品牌、倡導生態文明、強化誠信建設、關愛員工成長、傾力回報社會以及未來展望等部分。重點介紹了本行助力實體經濟、扶持小微企業、優化業務流程、提升服務體驗、倡導綠色金融、推廣綠色服務、維護客戶權益、強化合規管理、保障員工權益，助力職業發展，致力扶貧幫困、倡導志願服務等方面的內容……

　　本報告的主要內容包括領導致辭、完善責任管理、服務實體經濟、打造國際品牌、倡導生態文明、強化誠信建設、關愛員工成長、傾力回報社會以及未來展望等部分。重點介紹了本行助力實體經濟、扶持小微企業、優化業務流程、改善服務體驗、倡導綠色金融、建設生態文明、維護客戶權益、防範金融犯罪、保障員工權益，助力職業發展，加大社區投資、積極投身公益等方面的內容……

　　本報告的主要內容包括領導致辭、社會責任戰略與管理、價值銀行、品牌銀行、綠色銀行、誠信銀行、和諧銀行、愛心銀行以及未來展望九個部分，重點介紹了本行助力實體經濟、支持新興產業、扶持中小企業、加大“三農”服務、加強全球履責、倡導綠色金融、建設生態文明、提升服務品質、加強消費者權益保護工作、打擊金融犯罪、加大社區投資、積極投身公益等方面的內容……

　　 2012年3月29日，本行公開發布了《中國工商銀行股份有限公司2011社會責任報告》，這是本行連續第五年編制和發佈社會責任報告。安永華明會計師事務所對本次報告進行了獨立第三方鑑證。本報告的主要內容包括領導致辭、戰略與概況、經濟層面、環境層面、社會層面以及未來展望六個部分，重點介紹了本行支持實體經濟、助力小微企業、加快海外佈局提升全球服務、倡導綠色金融、熱心公益事業、致力以人爲本、弘揚誠信經營、提升服務品質等方面的內容……